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Preguntas Frecuentes

¿Cómo empiezo a usar Growa?

Descarga la app desde App Store o Google Play, crea tu cuenta y selecciona tus primeros 3 hábitos. Personaliza tu jardín inicial y comienza a registrar tus hábitos diariamente.

¿Es gratis Growa?

Sí, Growa ofrece un plan gratuito con funcionalidades completas para seguir hasta 3 hábitos. También ofrecemos un plan Pro con hábitos ilimitados, estadísticas avanzadas y contenido exclusivo por $79 MXN/mes.

¿Qué pasa si pierdo mi racha?

No te preocupes. Puedes usar un "Perdón de Racha" que te permite mantener tu racha activa. Los usuarios gratuitos reciben 1 perdón por mes, mientras que los usuarios Pro obtienen 1 adicional.

¿Puedo cambiar mis hábitos después de crearlos?

Sí, puedes editar tus hábitos en cualquier momento desde la configuración. Los usuarios Pro pueden crear y gestionar hábitos ilimitados.

¿Cómo funcionan las temporadas?

Cada mes lanzamos una nueva temporada con contenido exclusivo: plantas, macetas, fondos y eventos especiales. Participa en retos semanales y mensuales para desbloquear recompensas únicas.

¿Mis datos están seguros?

Absolutamente. Usamos cifrado de última generación, tus contraseñas están hasheadas con Argon2 y nunca compartimos tu información personal. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Puedo usar Growa sin conexión?

Actualmente Growa requiere conexión a internet para sincronizar tu progreso. Estamos trabajando en un modo offline para futuras versiones.

¿Cómo cancelo mi suscripción Pro?

Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en la app, o desde tu cuenta de App Store/Google Play. Mantendrás acceso Pro hasta el final del período pagado.

¿Qué dispositivos son compatibles?

Growa está disponible para iOS 13+ y Android 8+. Funciona en smartphones y tablets.

¿Ofrecen reembolsos?

Los reembolsos se procesan según las políticas de App Store y Google Play. Para casos especiales, contacta a nuestro soporte con los detalles de tu compra.

¿Puedo compartir mi progreso?

Sí, puedes generar una imagen de tu jardín y estadísticas para compartir en redes sociales directamente desde la app.

¿Cómo funcionan las notificaciones?

Puedes configurar recordatorios diarios para tus hábitos. Respetamos horarios de descanso (22:00-8:00) y limitamos las notificaciones a máximo 2 por día. Puedes desactivarlas en cualquier momento.

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Al enviar este formulario, aceptas nuestra Política de Privacidad

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